le SMS, une nouvelle relation entre l'administration et le citoyen?

Un rapport du député UMP Franck Riester relate les expériences de nos voisins européens en termes d'administration numérique. Une innovation sort du lot: le SMS. Selon lui, les services publics slovènes par exemple ont su se rapprocher des administrés par l'intermédiaire d'envoi de SMS pour lui annoncer l'approche d'événements liés à sa vie citoyenne.

L'utilisateur se connecterait via un ensemble de sites internet de l'administration (probablement grâce à IDénum) et enregistrera un certain nombre d'informations le concernant. Les services publics l'informeront directement sur son mobile de l'expiration de son passeport ou carte d'identité, de la date limite de règlement des impôts ou encore de l'imminence de son rendez-vous avec un représentant de l'état. 

Plus d'informations sur:

http://infos.lagazettedescommunes.com/30303/le-gouvernement-veut-developper-les-sms-aux-usagers/