Les Assises des Usages numériques citoyens 2023

18 et 19 Octobre 2023 à Bordeaux

La dix-septième édition des Assises des Usages Numériques Citoyens (#AUNC2023) se tiendra à Bordeaux les 18 et 19 octobre 2023  en partenariat avec Bordeaux Métropole.
Cet évènement est devenu au fil des ans une occasion unique de réunir les acteurs publics et privés pour faire le point et échanger sur le développement des usages numériques dans les collectivités territoriales et en particulier sur le déploiement et les évolutions de la norme AMC (Application Multiservices Citoyenne) qui permet l’utilisation d’un support unique (carte ou mobile) pour accéder aux différents services de la vie quotidienne ( Médiathèques et bibliothèques, piscines et centres sportifs ou de loisirs, musées et sites culturels , déchetteries …), dans le respect du règlement général sur la protection des données personnelles. Comme chaque année le programme fera la part belle aux témoignages des collectivités territoriales et aux présentations des dernières innovations de la part des fournisseurs ; il sera mis à jour en temps réel sur le site de l’ADCET ( https://www.adcet.org) et un formulaire est mis à disposition pour s’inscrire et proposer des sujets d’intervention.
Dans la soirée du 18 octobre  se tiendra la soirée des trophées de l'ADCET qui récompenseront les  projets particulièrement innovants et/ou performants.
Des espaces "Pitch" seront disponibles à proximité de la conférence pour favoriser les échanges en tête à tête.


Hôtel de la métropole, quartier Mériadeck, Cedex Esplanade Charles-de-Gaulle, 33045 Bordeaux
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Ouverture des Assises 18 octobre 2023 - 14h00 Hôtel de la métropole de Bordeaux

A partir de 13h30 les participants seront invités à s'enregistrer et à prendre un café d'accueil offert par la métropole de Bordeaux.
A  14h00 ouverture de la dix-septième édition des Assises des usages numériques citoyens  par Céline Papin, vice-présidente à la métropole de Bordeaux et Matthieu Theurier vice-Président de Rennes Métropole et Président de L'ADCET.
Elu.e de Bordeaux Métropole
Céline Papin,
Vice-Présidente en charge de l’équilibre des territoires, des relations internationales et du dialogue citoyen
Matthieu Theurier
Matthieu Theurier
Président de l'ADCET 
Vice-président de Rennes Métropole aux Mobilités et aux Transports.
Bordeaux

Les projets numériques de Bordeaux Métropole - 14h15

Bordeaux Métropole est à l'origine de la norme AMC avec déjà plusieurs déploiements sur son territoire notamment pour les transports et le port. Mathieu Lassalle, en charge de la transformation et des projets numérique viendra nous présenter les évolutions et déploiements envisagés à moyen terme.

Représentant.e Bordeaux

Mathieu Lassalle,
Adjoint au directeur général du numérique et SI, en charge de la transformation et des grands programmes, Bordeaux Métropole



observatoire du MaaS

Observatoire des usages numériques citoyens - 15h00

Bilan et perspectives pour les  usages numériques depuis les Assises 2022:
  • évolution de l'association et de la norme AMC
  • les trophées 2023.
  • les faits marquants.
Philippe Rousselet

Philippe Rousselet
Secrétaire général de l'ADCET

AMC

Les évolutions en cours de la norme 15h30

Le succès de la norme AMC (Application Multiservices Citoyenne) doit beaucoup à son statut de norme AFNOR , qui garantit aux territoires qui l'utilisent sa pérennité et la possibilitéb d'accéder à une offre variée et au juste prix.
A la demande de plusieurs collectivités des évolutions sont en cours pour accéder aux identifiants dans des supports non Calypso et dans des technlogies alternatives : QRcode, BLE.
Emmanuel Lebeul

Emmanuel Lebeul
Conseil aux collectivités et aux réseaux de transport 
SPIRTECH

Pause

Pause

Pause Pitch - 16:00

observatoire du MaaS

Les projets dans les autres territoires 16h30

Pendant cette session plusieurs responsables dans les collectivités apporteront leur témoignage sur le déploiement des usages numériques citoyens dans leur territoires : objectifs , difficultés éventuelles , perspectives.
Cette session est ouverte à toutes les territoires. Le programme de cette session est en cours de préparation.

Le Projet Mona Ozouf 
de 
La région Bretagne


Anonyme

Haude Joffre
Chargée de mission mobilités
Conseil Régional de Bretagne

Le Pass Citoyen de 
Agglopole Sète Méditerrannée 

Samuel Thery

Samuel Thery 
Sète agglopole méditerranée
Direction des systèmes d'information

Le Pass Citoyen de 
Montpellier Méditerrannée Métropole  

Emmanuel Lebeul

Emmanuel Lebeul
Conseil aux collectivités et aux réseaux de transport 
SPIRTECH

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Soirée des trophées

Le 18 octobre à partir de 19h30 seront décernés les trophées de l'ADCET qui récompensent les meilleurs projets intégrant des usages numériques citoyens au cours d'un cocktail dinatoire présidé par un.e élu.e de la métropole de Bordeaux et le Président de l'ADCET.
Retrouvons-nous sur la péniche Le Royal, Embarcadère montesquieu, 33 Quai des Queyries à Bordeaux pour une magnifique soirée à naviguer sur la Garonne.
 

Deuxième journée 19 octobre 2023 - 09h00 Hôtel de la métropole de Bordeaux

A partir de 08h30 les participants seront invités à s'enregistrer et à prendre un café d'accueil offert par l'Eurométropole de Bordeaux.
A  9h00 début de la deuxième journée  des Assises des usages numériques citoyens 2023 en présence de  Matthieu Theurier vice-Président de Rennes Métropole et Président de L'ADCET.
observatoire du MaaS

09:00 RGPD et usages numériques

Le RGPD est à l'origine de la création de la norme AMC.

Les acteurs publics sont tout particulièrement impactés par le RGPD car ils traitent de nombreuses données personnelles pour fournir des services aux citoyens et particulièrement avec le développement du numérique. Cette table ronde qui réunit des experts privés et des collectivités territoriales permettra de mieux comprendre quelles sont les principes de mise en conformité RGPD pour les services publics à travers des questions et réponses.

Les sujets abordés qui pourront être complétés par les questions des participants :

  • A la suite de l’entrée en application du RGPD que sont devenus les engagements de conformité à certains actes règlementaires comme le RU 030 à l’origine de l norme AMC ?
  • Quelle organisation faut-il mettre en pace au sein d’une collectivité pour respecter le RGPD ? quelles sont les obligations prioritaires : désignation obligatoire d’un DPO, cartographie de tous les traitements de données, obligation d’information et  recueil du consentement RGPD …
  • RGPD et cybersécurité sont intimement liés. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour organiser une défense efficace ?
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Thibault Haillard
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Christophe Hugon,
Elu à la ville de Marseille, en charge de la transparence et de l'open data.


Thibault HAILLARD
Délégué à la Protection des Données (DPD).
Bretagne




Anne-Laure Catherinot,
Avocat/ DPO

Thomas Honnet
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Thomas Honnet
DPO Marseille  Expert 
RGPD Volet technique et réglementaire


Alexis GABRY,
Expert RGPD

observatoire du MaaS

09h45 Table ronde : La carte bancaire et les services publics

Alors que l'utilisation de la carte bancaire se généralise pour le paiement des services publics et en particulier avec le déploiement de l'open paiement , cette table ronde réunit des grands commerçants et des experts du paiement pour mettre en évidence  les enjeux économiques et sociétaux.
Animée par Philippe Rousselet

Avec la participation de :

Stéphanie D'Angely
Bertrand Pineau


Stéphanie d’Angély
Chef de Marché
Cartes Bancaires CB

Bertrand Pineau 
Délégué général de MERCATEL
Florence Segurel
Matthieu Theurier
SEGUREL Florence
Directrice de la Stratégie et du Pilotage des Paiements Groupe SNCF Voyageurs / Enseignante à l'ESCP
Matthieu THEURIER
Président de l'ADCET 
Vice-président de Rennes Métropole aux Mobilités et aux Transports.
Instant system

10h30 Les dernières innovations autour des usages numériques

Des  industriels et prestataires de services membres de l'ADCET viendront présenter leurs innovations susceptibles d'améliorer des parcours utilisateurs ou la gestion des collectivités territoriales.
Le programme de cette session est en cours de préparation.
Alexandra Didier

Comment rendre accessibles, pour tous et en tous lieux, les nouveaux usages digitaux ? 
Alexandra Didier
Directrice Marketing et Communication 
IPM France

Vincent Bouressam

MaaS, le tremplin de l'animation numérique du territoire
Vincent Bouressam 
Product Owner MaaS 
Flowbird

Lydi Regnier
Quand le mobile transforme l’expérience client
Lydi Regnier
Chargée des partenariats
LYRA
Laurent Coussonnet

Accès  sécurisé par empreinte 
Laurent Coussonnet
Directeur Commercial
LINXENS

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11H20 Le nouveau cachet électronique Visible au service des citoyens

Comment le nouveau CEV, Cachet électronique Visible, peut répondre à la problématique de confiance dans les applications au service des citoyens ?

Toujours sécurisé avec sa signature électronique intégrée aux données, la simplicité apportée dans la génération et la lecture automatisée du CEV dans sa nouvelle version normalisée ISO 22376 et ISO 22385 permet d’envisager la dématérialisation des applications au service des citoyens.

Yves Lequerrec

Yves Le Querrec,
Secrétaire général de l’AIGCEV

Observatoire

Clôture des Assises 2023 - 11H45

Nous proposons cette année un espace "Pitch" pour favoriser les échanges pendant les pauses.